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Medidas de prevención por parte de la organización
- - Cumplir con los requisitos de prevención de riesgos psicosociales que exige la NOM035 de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social
- - Difusión de información sobre Mobbing
- - Formar y capacitar
- - Fomentar la comunicación asertiva
- - Revisar los estilos de liderazgo (participativo)
- - Promover el sentido de pertenencia
- - Evaluar constantemente los componentes del clima organizacional y hacerlo público
- - Atender las necesidades de quienes laboran en la organización
- - Incorporar normas, protocolos y códigos de conducta con sus respectivas sanciones
- - Abrir canales de comunicación y confianza
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Medidas de prevención de manera personal
- - Revisar mi vocación profesional
- - Revisar mi actitud y conductas
- - Aprovechar las capacitaciones
- - Aprender y perder miedo a denunciar
- - Evitar participar de críticas a otros
- - Responsabilizarse de su parte en la co-creación del clima laboral
- - Respetar los protocolos y códigos de conducta
- - Poner en práctica los propios valores y alinearlos con los de la organización
- - Invertir en el trabajo personal
- - Invertir tiempo en el descanso y la salud física
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Medidas de intervención por parte de la organización
- - Tener la certeza de que es Mobbing
- - Seguir los pasos del protocolo de atención
- - Aplicar las sanciones correspondientes
- - Abrir canales confiables de comunicación para denunciar
- - Tener personal capacitado o área para recibir las denuncias y pueda orientar
- - Brindar a los involucrados un espacio de atención
- - Cuidar la integridad de las personas involucradas
- - Contar con una asesoría legal
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Medidas de intervención de manera personal
- - Certeza de que realmente sea Mobbing
- - Seguir los pasos del protocolo de atención
- - Guardar pruebas
- - Afrontar directamente a quien acosa
- - Comunicar a la persona o departamento
- - Acudir a las instancias correspondientes
- - Solicitar ayuda de compañeros o personas cercanas
- - Buscar soporte en la familia y amigos
- - Acudir a un especialista puede ser determinante para fortalecerse y minimizar los daños sobre la salud